La compañía ofrece opciones de viaje para los afectados
Iberia ha tenido que cancelar un total de 444 vuelos operados por la propia compañía debido a la huelga convocada en su servicio de handling, coincidiendo con el fin de semana de Reyes. De los vuelos cancelados, 270 son de Iberia, 64 de Iberia Express y otros 110 de Air Nostrum.
Ante esta situación, Iberia ofrecerá otras opciones de viaje para reubicar a los 45.641 afectados. De hecho, ya se pueden solicitar las modificaciones de fechas o la devolución del importe de los billetes.
En los próximos días, en el menor plazo posible, los viajeros serán informados de las alternativas en otros vuelos.
Operación de vuelos
En lo que se refiere a los vuelos de Iberia, la compañía tiene previsto operar. Entre los vuelos que prevé operar están prácticamente todos los de largo radio (incluidos los de Level).
De las 270 cancelaciones de vuelos de Iberia, . Por su parte, Iberia Express va a operar el 88% de sus vuelos y Air Nostrum el 72%.
Información y cambios
Los pasajeros que tengan reservados vuelos afectados para los días 5, 6, 7 u 8 de enero podrán solicitar la devolución del importe pagado por los billetes.
Aquellos clientes con vuelos no afectados directamente por la huelga podrán realizar cambios en las fechas de viaje. Los cambios pueden realizarse a través de la web de Iberia, de las oficinas de venta en las que se haya realizado la compra o del Centro de Atención Telefónica de la compañía, que reforzará su personal, aunque es posible que tenga más tiempo de espera de lo habitual.
El teléfono para llamar desde España es el [teléfono]. Los números para ser atendido desde fuera del país pueden consultarse en la web de Iberia.
Recomendaciones de Iberia
Ante los previsibles problemas que se van a producir en los aeropuertos con motivo de la huelga, Iberia ruega a todos los pasajeros que realicen el check-in a través de la web y que acudan con más tiempo de lo habitual a los aeropuertos. Además, Iberia pide comprensión a sus clientes y disculpas por las molestias que les cause la huelga.
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Comentarios
No se puede permitir que unos sindicalistas nos arruinen las vacaciones a los que trabajamos todo el año y ahora tenemos unos días libres. Ilegalización de sindicatos ya !!!